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美车行受网络攻击影响 改拿纸笔记录交易

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发表于 2024-6-20 21:21:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
美车行受网络攻击影响 改拿纸笔记录交易

图为美国加州的一家车行。受网络攻击事件影响,软件公司CDK Global关闭服务系统,波及全美1.5万家车行,导致一些车行改用笔和纸进行销售。

美国各地的汽车经销商已经连续二天无法使用帮助日常运营的软件系统,这影响到了他们销售或维修汽车的正常业务。
为汽车经销商提供技术软件的CDK Global表示,它遭遇了两次网络事件,最初是在周三。在得知网络事件后,出于谨慎和担忧,该公司关闭了大部分系统。当天晚些时候,部分系统已恢复。但随后又发生了一起网络事件。
《华尔街日报》报导说,CDK的一位发言人说,他们正在评估情况,并定期向客户提供最新信息。该公司为近1.5万家经销商提供软件来管理销售、工资单和一般办公业务。
CDK表示,它不能预计解决问题的时间表。根据发给经销商的消息,系统至少在周三、周四都不能使用。
“我们保持警惕,努力恢复我们的服务,并尽快让经销商恢复正常业务。”CDK的一位发言人说。
一些经销商不得不回归到使用笔和纸来记录销售情况。
Pohanka汽车集团董事长杰弗里‧波汉卡(Geoffrey Pohanka)告诉《华日》,他的公司在日常业务运营中严重依赖CDK系统。
他说,现在他们正在手动完成销售和维修订单的文书工作。这是经销商针对此类潜在情况的变通办法和应急计划,包括如果发生停电。
“问题是,如果这种情况持续很长时间,那将是一个非常困难的情况。”他补充说。


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